- 何枚入りから注文できますか？
- 50枚入り1セットからご注文いただけます。
- 価格はいくらからですか？
- 1セット1500円からご注文いただけます。
複数セットご注文いただけますと数量割引をさせていただきます。
- 送料はかかりますか？
- 1個の場合150円（税込み）をいただいております。2個以上で無料です。
- 配送会社はどこですか？
- 配送につきましては日本郵便株式会社に委託しております。
クリックポストで送らせていただきます。
- 今日注文するといつ手元に届きますか？
- 基本的には決済日の翌営業日の夕方には発送いたします。
決済日とはPayPalであれば注文当日、NP後払いについては注文時間帯により当日もしくは翌日、銀行振込の場合はご入金が確認できた日を指します。
例えば月曜日にPayPalでご注文いただけましたら火曜日に発送、木曜日（場所によっては金曜日）に到着というのが目安となります。
- スマホから注文できますか？
- 注文可能です。iOSのSafariまたはGoogle Chromeを推奨しています。
- どのブラウザが作成するのに適していますか？
-
デスクトップの場合
MacOS, WindowsともにGoogleChromeを推奨していますが、下記のブラウザの最新バージョンでも動作します。
- Apple Safari
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
スマートフォン・タブレットの場合
iOSのSafariまたはGoogle Chromeを推奨します。
- どんな画像もアップロードできますか？
- JPEG(.jpeg/.jpg)またはPNG(.png)がアップロード可能です。
ファイルサイズは10MB以内でお願いします。
- SNSにログインして勝手に投稿されたりしませんか？
- PROCAを作成するにあたり、SNSにログインしてPROCAを認証いただく必要がございますが、使用するのはアイコンの画像と登録のお名前のみです。
勝手に投稿をすることはありませんのでご安心ください。
- SNSを使っていなくても作成できますか？
- SNSをご利用でない場合も作成は可能です。
ログインせずに作成をクリックすると編集メニューが開きますので、そこから新規作成かカラーテーマを選択して作成をお選びください。
画像の使用は必須ですので、画像をアップロードしてください。
- 同じものを再注文できますか？
- ログイン後のページから注文履歴を選択してください。
注文詳細からこの商品を再注文するをクリックすると編集画面が開きますので、仕上がりを確認して注文に進むをクリックしてご注文にお進みください。
- 作成途中のデータを保存することはできますか？
- 作成データは常にログイン後の編集履歴からご確認いただけます。
SNSの同じアカウントでログインいただくことで、例えばデスクトップで作成していた内容をスマートフォンで引き継ぐことが可能です。
SNSでログインせずに作成していた場合にはメールアドレスを使ってユーザー登録していただくことで、後日ログインして編集を再開することが可能です。
- 複数のSNSを使っている場合、それぞれのアイコンを使って作成できますか？
- 編集画面で全体・表面をカスタマイズをクリックしてSNSのアイコン画像を取得をクリックして使用したいSNSのアイコンを選択してください。
同じSNSで複数のアカウントをお持ちの場合は、それぞれのサービス元でログアウトした後に、使用したいアカウントで再度ログインしてください。
例えば複数のTwitterアカウントをお持ちの場合、Aでログインして作成した後に一度Twitterのページへ移動してAからログアウトします。次にSNSのアイコン画像を取得をクリックして再度Twitterを選びます。そして使用したいBのアカウントでサインインしてください。
- 色違い、アイコン違いを一度に注文できますか？
- はい。注文可能です。
ログイン後のページから編集履歴を選択してください。そのなかから複製して編集をお選びいただきますと、既にあるカードの内容をそのまま流用して新規でカードが作成できます。後は好きなアイコンに変更するなり、色を変更するなり、内容を編集してご注文にお進みください。
カートに入れた後に編集履歴へ戻ることが可能です。
- 注文後に注文内容を確認することは可能ですか？
- ログイン後のページから注文履歴を選択してください。
注文詳細からこの商品のPDFをダウンロードするをクリックするとご注文内容のPDFファイルが開きますので、最終的なご注文状態が確認いただけます。
- 注文後の修正はできますか？
- 申し訳ありませんが、ご注文後に内容の修正はできませんのでご了承ください。
どうしても修正をご要望の場合にはご注文番号を下記までご連絡ください。一度キャンセルいたしますので再度ご注文をお願いいたします。
proca@pro-ca.jp
- 注文後のキャンセルは可能ですか？
- 申し訳ありませんが、料金お支払い後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
どうしてもキャンセルをご要望の場合にはご注文番号を下記までご連絡ください。
proca@pro-ca.jp
PROCAはすべてのページで通信を暗号化しています。
